Informacja dotycząca Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK)
Szanowni Mieszkańcy,
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej Lokatorsko-Własnościowej w Siemiatyczach informuje, że z dniem 1 września 2026 r. zostanie uruchomione Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (EBOK).
EBOK umożliwi mieszkańcom bezpłatny dostęp online, za pośrednictwem strony internetowej, do informacji dotyczących rozliczeń ze Spółdzielnią, w tym w szczególności do kartoteki księgowej lokalu mieszkalnego.
Jak uzyskać dostęp do EBOK?
Warunkiem uzyskania dostępu jest wcześniejsze złożenie stosownego wniosku.
Pisemny wniosek o udostępnienie danych logowania oraz aktywację konta użytkownika eBOK upoważniony mieszkaniec musi złożyć osobiście w siedzibie Spółdzielni, w dziale Członkowsko-Mieszkaniowym.
Kontakt
Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania EBOK można uzyskać w dziale Członkowsko-Mieszkaniowym pod numerem: 85-655-25-96, wew. 4
– w godzinach urzędowania Spółdzielni tj. 7.00 – 15.00
Ważne !
W przypadku lokalu posiadającego kilku współwłaścicieli, konieczne jest wyznaczenie jednej osoby uprawnionej do korzystania z EBOK. W tym celu należy złożyć oświadczenie współwłaścicieli (Załącznik nr 3 do Regulaminu EBOK).
Zasady funkcjonowania modułu informatycznego EBOK dostępne są również na stronie internetowej Spółdzielni www.smlw.eu, w zakładce „Regulaminy”.
Uruchomienie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta ma na celu ułatwienie mieszkańcom dostępu do informacji dotyczących ich lokali oraz podniesienie jakości świadczonych usług.
Z poważaniem,
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej
Lokatorsko-Własnościowej w Siemiatyczach